5月中旬,济宁迈特斯“客户关爱行”服务巡检活动在黑龙江省正式启动。
第一站:哈尔滨个体李老板
李老板是迈特斯的标杆用户,从2009年开始陆续采购数台SD16推土机,而且介绍朋友买车达到数十台,李老板表示:“和你们迈特斯人交往这么多年,一直都值得我去信任你们,每次活动都能想到我,非常感谢!从开始使用济宁迈特斯所有的保养件和维修件就没有在外面买过任何一个零件,以后再添配件肯定首选你们济宁迈特斯”。
随后走访小组继续走访哈尔滨区域内的山推客户,现场对客户的设备进行了全面的检查,认真聆听客户提出的改进建议,并逐一记录下来。
第二站:黑河市新用户走访
迈特斯服务小组来到黑河市,在工地现场,迈特斯服务人员详细讲解了操作及保养流程、注意事项。
第三站:走访个体许老板
许老板主要承包高等级公路工程,工程设备主要交给车队长于工管理,现场有山推的推土机、压路机、装载机在忙碌施工,当见到迈特斯服务小组成员时,很自豪的说:“迈特斯服务真好,质量有保障而且发货速度还快,而且定期走访让我们踏实”
2015“迈特斯客户关爱行”还需继续走下去,与客户多沟通、多交流,销售设备的同时与客户成为朋友。此次“客户关爱行”服务巡检,拉近了迈特斯和客户之间的距离,在当前形势下为后续的销售工作打下了良好的基础。